✓ Das Wichtigste auf einen Blick
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Tage Widerrufsrecht
Ohne Angabe von Gründen können Sie Ihren Kauf rückgängig machen
Kostenlose Rückerstattung
Wir erstatten den vollen Kaufpreis inkl. Standardversandkosten
Einfache Abwicklung
Per E-Mail, Formular oder Brief - ganz wie Sie möchten
🔍 Widerrufsbelehrung
Wer kann widerrufen?
Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu. Das sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
📞 So erreichen Sie uns für den Widerruf
Silvio Wölki
Reitbergerstr 5
28779 Bremen, Deutschland
017657803035
shop@MediatoConnect.de
Widerrufsformular
Wie können Sie widerrufen?
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Das können Sie auf verschiedene Weise tun:
Per E-Mail
Senden Sie uns eine E-Mail an shop@MediatoConnect.de mit Ihrer Widerrufserklärung.
Per Post
Schicken Sie uns einen Brief mit Ihrer Widerrufserklärung an unsere Geschäftsadresse.
Online-Formular
Verwenden Sie unser praktisches Online-Formular auf unserer Website oder das untenstehende Muster-Widerrufsformular.
💡 Tipp
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
💰 Folgen des Widerrufs
Was passiert nach Ihrem Widerruf?
Rückerstattung
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzliche Kosten für Express-Versand), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen.
Zahlungsmethode
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben - es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.
Warensendung
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf absenden.
⚠️ Wichtige Hinweise
Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wertverlust: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
🚫 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Individuell angefertigte Waren
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
🌍 Hinweis für internationale Kunden
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der EU liegen.
📦 Praktische Hinweise zur Rücksendung
Verpackung
Vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware idealerweise in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück.
Versand
Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Verwenden Sie eine ausreichende Schutzverpackung gegen Transportschäden.
Keine Voraussetzung
Diese Hinweise sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts - sie helfen aber bei einer reibungslosen Abwicklung.
📝 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular verwenden:
Widerrufsformular
An:
Silvio Wölki
MediatoConnect
Reitbergerstr 5
28779 Bremen
Deutschland
E-Mail: shop@MediatoConnect.de
❓ Haben Sie Fragen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter shop@MediatoConnect.de oder telefonisch unter 017657803035.